APPLICATION NOTES

应用说明讲“怎么确认路径”,APP指南讲“打开后先看哪里”

两页分工不同:APP指南偏向使用顺序,本页偏向入口核对、设备状态和后续分流。这样不会把手机点击、主题名称和账号问题混成同一件事。

入口核对

从站内首页、主导航或移动菜单进入服务栏目,不依赖陌生网址、镜像或设备自动跳转。若入口名称与当前导航不一致,先回首页重新查找。

设备核对

手机上先确认菜单与遮罩是否已关闭,电脑端则确认主导航和主题轨道仍可正常使用。显示比例变化不代表主题变化。

登录问题不在应用说明里反复尝试

如果问题已经变成密码输入错误、验证码异常、账号状态不确定,就说明需要转到账号指南或安全中心。本页不会要求你重复提交账号信息,也不会通过外部地址绕开站内路径。

主题名称不确定时怎么办

回到主题库按名称查找;只记得画面时看画面档案;只记得按钮位置时看 PG 模拟器。把问题分流后,后续阅读会更短也更准确。